8月3日,在由人民日报社新媒体中心、微博、新浪网联合主办的“效•能-2018政务v影响力(天津滨海)峰会”上,银川市政务微博平台“@问政银川”获“最佳政务微博矩阵”“最佳政务服务案例”奖,“@平安银川”获“最佳政务微博矩阵”奖,“@西夏城管”获“最佳基层政务微博”奖,同时对以“@银川市场监管 ”“@银川教育”“ @银川医保”“@银川市政管理”“@灵武市卫生和计划生育局”等为代表的基层政务服务账号,及时回应社会关切,构筑了政民互动的连心桥,走好了网上群众路线作出表扬。
今年4月,国务院办公厅印发《2018年政务公开工作要点》,明确提出要用好“两微一端”新平台,充分发挥政务微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势,做好信息发布、政策解读和办事服务工作,进一步增强公开实效,提升服务水平;6月,国务院办公厅印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》,提出要拓展政务服务移动应用,推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展,为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。经过9年多的发展,全国政务微博数量已超过17万,在政务公开、创新宣传、互动服务、社会化治理等方面,深入探索、积极实践,不断取得新的突破与成果,已经成为连接政民的首选平台。各级政府在微博已经形成了“倾听—对话—服务”与民互动清晰路径,成为新时代政府工作不可或缺的工具。
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