上门服务解难题 一面锦旗表民心
“感谢你们周到的服务，帮我解决了大问题，今天我来送锦旗感谢”。乐山市民徐女士紧紧握住市住保局工作人员的手激动地说，这是日前发生在乐山市住保局的一幕。
近日，徐女士前往市住保局大厅咨询产权转移手续问题，希望得到帮助。原来，徐女士和前夫胡某有一套共有房产，多年前协议将共有部分转移给徐女士，但因胡某在雅安监狱服刑，一直未办理产权转移手续。在得知徐女士的情况后，市住保局当即组织安排受理科工作人员上门服务，前往雅安协助徐女士办理相关手续，最终将手续按程序办结，于是出现了本文开头的一幕。
市住保局局长张艳炬表示，多年来，市住保局始终坚持以“老百姓的事情大于天”为服务宗旨、以群众的实际需求为工作着力点、以提高服务水平和工作效率为工作标准，急群众之急、解群众之难，同时，还将上门服务作为一种常态化工作。
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