徐州月底全面推广房产交易自助办税
昨日，徐州市地税局召开新闻发布会，解读《2017年徐州地税优化税收营商环境试点事项责任清单》，亮点多多。昨天的新闻发布会。徐州地税局党组书记、局长胡军详细解读了《清单》。
《清单》推进了国税地税联合办税。当前国地税合作的总体思路是“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”，也就是我们通常说的“进一家门、办两家事”。截至2017年11月，已有共建办税服务厅3个，互设窗口办税厅12个，共同进驻政务中心8个，联合办税基本实现全市范围覆盖。目前正在邳州试点“一窗一人一机”联合办税模式，联办业务范围、操作规范、系统改造需求以及办税厅现场管理办法等制度性、规范性材料的初步编制工作也在进行之中。计划于 2018年6月底全市推广到位，实现联合辅导、叫号、联合受理，实现纳税人“进一个门、排一次队、到一个窗、办两家事”。
《清单》全面推广房产交易自助办税。2017年7月，在持续落实“推进自助办税”和“推进自然人业务线上办理”服务事项的基础上，徐州地税充分借鉴外地的先进经验，攻克数据瓶颈，创新研发出了“互联网+房产交易智能办税系统”，纳税人只需通过手机APP或自助办税机点击进入该系统，经身份认证后，即可判断和确认税收优惠、评估计税价格、自动计算税款，自主完成申报纳税全过程。原来纳税人办税最多需提供22个要件的复印件，现在纸质资料完全不需要提供。仅需持合同、身份证、购房全款发票进行身份验证，自助刷卡缴税。无纸化的业务办理使得办税时间大大缩短。目前，在服务窗口的受理时间在3分钟左右。在自助机上，新房业务从过去的12分钟缩短至2分钟、二手房从过去的20分钟缩短至5分钟。12月底，将在市县全面推广使用自助机办税。
《清单》扩大了免填单应用。免填单服务就是纳税人在办理涉税业务时不需要填写申请表单，由工作人员录入纳税人提供的数据、资料等信息并从征管系统中打印出税务文书，交由纳税人签字或盖章确认的一种服务。目前，徐州地税部门已全面推行三大类14项免填单事项，并尝试推行纳税人通过手机等设备进行预填单，将办税事宜预处置，提高现场办理效率。
《清单》 扩大了“全省通办”范围。“全省通办”是指江苏省地税局服务范围内的纳税人，在江苏省范围内自主选择任何一个经公告授权的办税服务厅办理全省通办业务事项。
《清单》推进了自然人业务线上办理。地税部门上半年着手开发了自然人办税平台，旨在将涉及自然人办理的涉税事项集中到一个平台，便利纳税人办税的同时增加系统用户的粘性，有利于数据的归集和分析。在实现自然人纳税人实名认证、个税查询以及微信、支付宝缴税等功能的基础上，已在市区推广应用银联闪付，在传统POS刷卡机上增加扫描微信、支付宝转账二维码，完成缴纳税款的功能，拓宽税款缴纳方式多渠道，满足自然人纳税需求。
《清单》实现了A级纳税人“容缺受理”。容缺受理，即纳税人在办理涉税业务时，报送资料主件齐全且符合法定条件的，在纳税人签署书面协议承诺规定时限补齐（补正）情况下，税务部门可先予容缺受理（办理）的服务举措。目前，我们将对纳税信用评价为A级的纳税人首先推行4大类94个事项的容缺受理服务，让纳税人“边补齐材料，边受理审核”，节约办税时间，激励诚信纳税。
为更好地为纳税人提供优质的税收咨询宣传服务，徐州市地税局积极拓展12366热线服务渠道、整合服务资源、提供增值服务，打造集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查于一体的综合办税服务平台。
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