市公安局交管部门深化“放管服”改革向基层发展

2018年，包头市公安局交管支队认真贯彻落实市委市政府公安改革“放管服”工作要求，以便民利民为根本出发点，改革创新，不断提升服务管理水平，推出一系列接地气的政策举措，深化“放管服”改革向基层发展，进一步惠及民生，服务群众，受到上级党委政府和社会各界群众的一致好评。
一、简政放权，打造“家门口”便民服务站。4月13日，自主研发的交通智慧岗亭正式上线运营,昆区的电信岗智慧岗亭、神华智慧岗亭及青山的一机转盘岗亭正式开始办理各项车驾管业务，实现了群众办理业务由“来回跑”到“就近办”的转变。4月13日至17日，昆区的两个岗亭共接待群众460余人，接受办理包头核发的c类以下（含c）补换领驾驶证、变更联系电话、面签及六年之内车辆免检业务。
二、 简化流程，热心服务群众面对面。自4月份开始，市局积极落实“放管服”工作，窗口服务民警、辅警都积极投入到工作中，耐心指导每一位前来办理业务的群众关注“包头交警”公众号。青山车管分所免费上传驾驶证照片，并在大厅内设置了照片采集区，方便前来换证的群众现场采集照片，对不熟悉操作的群众进行指导，帮助群众上传并审核照片，节省群众办理时间。同时，民警全面推广“包头交警app”缴费，对于年龄较大没有智能手机的群众开放线下缴费功能，真正实现了缴费多元化，让群众享受到真的便捷办理。
三、科技创新，全面实现支付宝缴费功能。4月份，交管支队河西大队车管分所服务窗口又多了一项便民利民新政策，全面实现支付宝缴费功能，群众办理完业务后，通过手机扫描可以直接显示出所需要缴费的项目和金额，省去了再次排队缴费的程序，实现了群众缴费方式多元化、便捷化、人性化和现代化，既为群众节省了办事时间，也提高了窗口办事效率，获得办事群众的一致好评。
下一步，支队将进一步推动“互联网+交管服务”的广泛应用以及系统互联网和数据共享，全面深化公安改革工作以更好的方便群众为导向，放管并重、放管结合，继续规范软硬件设施，全面落实各项便民利民措施，全力为群众提供更加优质高效的服务。便民惠民举措全面升级，使群众尽享改革红利。

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