五河县市场局五举措加强春节市场监管

    为确保人民群众度过一个安全、欢乐、祥和的春节，五河县市场监督管理局五举措加强春节期间市场监管工作。
　　一是抓好市场监管执法工作。 发挥市场管理职能作用，严厉打击哄抬物价、以次充好、虚假广告、强行拉客、欺客宰客等违法违规行为，切实保护消费者的合法权益，维护良好的节日市场秩序。加强节日期间市场促销行为和宣传行为的监管，制止不正当有奖销售和引人误解的虚假宣传。依法制止损害公平竞争、侵害消费者合法利益的行为。及时查处限制竞争、损害消费者权益的行为。加强对旅行社不公平合同格式条款的规范和监管，保障合同公平。 加强网络市场监管，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法违规行为。同时，及时公示违法失信市场主体的相关信息。 
　　二是抓好食品安全监管。 根据省、市局工作部署， 立足部门职责，严格市场主体准入，对食品安全主体建档造册。落实属地监管责任，集中力量开展市场监管执法工作。 对药品、食品（保健食品）、医疗、食品经营户、餐饮、食品作坊等重点场所开展调研，对在排查中发现的无照经营，予以取缔或引导规范，有效消除隐患。 
　　三是积极做好消费维权工作。 加强12315、12365节日值班，确保节日期间消费者投诉举报得到及时有效处理。春节期间实行24小时值守，快速处理投诉举报，及时处置各类突发事件。同时， 畅通消费维权投诉举报渠道，妥善安排12315、12365投诉举报处置和消协投诉调处等事宜，努力把消费矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。 
　　四是加强应急值守保障信息畅通。 高度重视春节期间涉旅舆情监测处置工作，有效防范舆情风险，及时化解社会矛盾。春节期间值班人员和带班领导必须保证24小时通信畅通，并畅通信息报送渠道，及时报送重大事项和信息。
　　五是严格落实信访工作制度。 对所有来人、来信、来访以及消费投诉及时处理、限时办理回复，真正做到信访案件“件件有着落，事事有回音”，积极维护社会群众合法权益。同时，排查在行政执法、企业登记、市场监管等涉及民生方面存在的一些不稳定因素，积极稳妥地处理和化解各种矛盾，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。

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