黑河市邮政管理局开展戊戌年特种邮票监督检查工作

　　为切实维护消费者权益，确保戊戌年特种邮票有序、依法销售，黑河市邮政管理局多措并举，积极做好本次专项监督检查工作。
　　一是精心组织、提前做好部署。制定了本局特种邮票专项监督检查工作方案，细化监督检查内容，并要求企业重点做好邮票销售信息公布、邮票数量供应、保证现场销售秩序、规范服务等相关工作；二是组织多方参与，发挥社会监督效能。发售当日，组织社会监督员共同参与，对辖区内销售网点的销售情况进行全程监督，确保本次邮票销售有序行进；三是征求用户意见，提升服务质量。制定用户调查问卷，对邮票供应量、营业人员服务态度、网点秩序和环境、邮票墨色、套印情况和打孔情况等情况开展调查。现场用户对销售网点采取的“提前开门、室内等候、按号排队，叫号购买”等一系列创新方式很满意。
通过本次专项检查，进一步提升了服务质量，保障了用户合法权益，做到了让消费者满意、放心。
责任编辑：徐志刚

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