转！南丰转作风促群众办事“一次不跑”

　　本报南丰讯 （陈士平）“水年，你遗失的社会保障卡我已经帮你补办好了，你在家的话我现在就给你送过去。”民事代办已成为了南丰县桑田镇水口村文书黄志武日常工作的一部分。
今年以来，南丰县纪委监委开展“作风效能提升年”活动，以“提速增效、服务群众”为目标，不断创新工作机制，优化办事流程，改进工作作风，提升服务质量，变“坐等办”为“预约办”、变“上门办”为“网上办”、变“群众跑”为“信息跑”、变“多次跑”为“一次都不跑”，努力打通为民办事“最后一公里”，让群众在家里就能高效便捷地办事办证，得到实实在在的便利。
该县积极构建民事代办网络。在该县行政服务中心、各单位服务窗口、各乡（镇）便民服务中心全部设立了民事代办员，为群众和企业办事提供服务。同时，在全县180个村（居）委会设立了民事代办点，会同挂点的连心小分队，每村至少落实了两名民事代办员，县乡村三级民事代办网络逐步完善。
为提高办事效率，该县不断创新民事代办载体。从优化代办事项为切入点，根据南丰县“行政审批和公共服务事项目录清单”梳理出可代办事项160余项，并向社会进行公示；同时，该县着力完善了网上审批系统，着力打造“掌上政务”和“网上政务”，县农保、医保、供电等部门还推出微信公众号、app等方便群众缴费、办事。
为使民事代办制度落到实处，该县纪委监委强化监督执纪问责。将民事代办工作纳入作风效能建设考核，对未完成目标任务、工作推进不力的单位和部门，采取责令书面检查、通报批评、诫勉谈话等方式进行问责。此外，成立9个工作督查组，聘请县乡村三级民事代办监管员，对民事代办工作采取常态化监管。
“我们推行民事代办制度，利用互联网、微信等信息手段方便群众办事办证，目的就是要进一步转变作风效能，改进服务质量，用优良的服务赢得群众信任，进一步促进党风政风提升”。该县纪委监委相关负责人表示。

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