外卖平台应妥善“安放”用户隐私
■本报评论员 陈曦
近年来，外卖行业的发展速度之快，远超乎上至经济学家、下至普通民众的想象。然而，伴随着线上平台的发展状大，消费者的隐私安全也越来越成为人们关注的重点。毕竟，每订一次外卖，就意识着消费者在后台要上传一次个人信息，包括姓名、电话、配送地址等，平台方能看到，商家能看到，而外卖骑手们也能看到。这些信息一旦被泄露、被滥用，后果可想而知。
“骚扰电话太多了，让人心里很不舒服。”近日，北京市民许昕向媒体反映，因为在某外卖平台订过餐，所住酒店地址、房间号码、联系电话等隐私被泄露。而记者卧底多个“电话销售”群发现，有卖家专门出售外卖订餐客户的信息，每条信息的售价不到一毛钱。还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息，打包后倒卖出去，甚至一些外卖骑手也做起了客户信息倒卖的“生意”。
不得不说，消费者的“隐私”在某些“倒爷”那儿可真不值钱，上万条也不过几百块；而数也数不清的“隐私”被需要“拓展客户”的商家买走后，就成了极其宝贵的、可供开发的“矿山”资源。他们从中筛选出潜在的目标群体，批量发送垃圾短信，打骚扰电话，以达到推销产品和服务的目的。被骚扰的用户大多数时候很难知晓是外卖惹的祸，毕竟泄露隐私的软件太多了，谁知道被哪家套路了；而有的用户即便凭借蛛丝马迹怀疑是被外卖“涮”了，同样无可奈何。即使不再点外卖，隐私信息也已收不回来了；而就算换家外卖平台点餐，也未必不会被“出卖”，你说咋办？
外卖用户隐私被泄露，原因不外乎两种：要么是平台方程序存在安全漏洞，使得黑客能轻而易举地攻破防线，根据订单序列号抓取用户隐私；要么是接触信息者心怀不轨，有意出卖信息牟利，包括平台内部工作人员，商业合作的第三方，平台入驻的商家，以及外卖小哥。无论是哪种，平台方都存在着明显的失职、失察之处，别总想着“甩锅”自保。类似“黑客攻击导致数据泄露不承担责任”的霸王条款，就是在明目张胆地“欺负”消费者；而“都是某某的错，跟我们平台无关”的说辞，更是站不住脚，须知平台有责任不放任合作者、加盟者、员工“作恶”，出了问题就各种推诿，只能让人看到一个没有担当、精致利己的企业形象。
我国《网络安全法》已于去年6月正式施行，明确规定“网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失”；但遗憾的是，相对应的技术安全规范至今仍未出台，尤其对于商业企业的信息监管，并没有提出具体的要求，这也给了一些互联网平台、公司以可乘之机，致使其在保护用户隐私方面并不上心，也不愿加大投入，更不会尽到百分百的努力。许多业内专家一直在呼吁尽快出台网络安全保护的具体细则，要求建立隐私泄露的惩罚和赔偿机制，强制互联网企业对网络安全事故负责。对此，有关部门是时候加快行动的步伐了，除了“亡羊补牢”外，更应将问题防范于未然，让用户个人隐私得到切实保障。
无论是外卖平台也好，其他互联网公司也罢，要想走一条良性的健康发展之路，就不能太任性地只专注于“赚钱”，而忽视了应该承担的企业责任。妥善“安放”用户隐私，需要企业进一步完善信息管理机制，隐私信息通过加密手段做二次防护；当发生或可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应立即采取有效措施应对。须知，一个负责任的企业，在激烈的市场竞争中才可能占得先机，立于不败之地。
省扫黑除恶专项斗争第二督导组进驻保定市公告
我市农田水利基本建设现场观摩评比结束
国庆长假第五天 “滨海游”升温 “古早味”吸客
临渭区图书馆举行“快乐涂鸦·DIY宫扇”少儿手工活动
石门提质教育信息化项目通过验收
外卖平台应妥善“安放”用户隐私
全市组织系统举行“诵读红色家书”演讲赛
市公安局召开全市公安机关十九大安保工作总结表彰大会
跨界旅游，你最爱哪一种？
东城区加强托幼机构监督 严防冬季传染病流行
图书城保安给老外们当翻译 63岁爹爹退休后自学英语
115名重庆“小候鸟”与爸爸妈妈团聚了
付新安主持召开市政协五届十一次主席会议
佳木斯市农委开展 农业转基因法律法规宣传活动
孩子花3万元游学，你怎么看？
夏邑县李集镇扎实做好高温天气防范应对工作
我市成功举办2018年广西高新技术企业认定及科技型中小企业评价业务辅导班
制造业大会非常鼓舞中国人的士气
南宁-常德-天津航班时刻今起调整
我市启动2018年春节期间平价商店活动
近年来，外卖行业的发展速度之快，远超乎上至经济学家、下至普通民众的想象。然而，伴随着线上平台的发展状大，消费者的隐私安全也越来越成为人们关注的重点。毕竟，每订一次外卖，就意识着消费者在后台要上传一次个人信息，包括姓名、电话、配送地址等，平台方能看到，商家能看到，而外卖骑手们也能看到。这些信息一旦被泄露、被滥用，后果可想而知。
“骚扰电话太多了，让人心里很不舒服。”近日，北京市民许昕向媒体反映，因为在某外卖平台订过餐，所住酒店地址、房间号码、联系电话等隐私被泄露。而记者卧底多个“电话销售”群发现，有卖家专门出售外卖订餐客户的信息，每条信息的售价不到一毛钱。还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息，打包后倒卖出去，甚至一些外卖骑手也做起了客户信息倒卖的“生意”。
不得不说，消费者的“隐私”在某些“倒爷”那儿可真不值钱，上万条也不过几百块；而数也数不清的“隐私”被需要“拓展客户”的商家买走后，就成了极其宝贵的、可供开发的“矿山”资源。他们从中筛选出潜在的目标群体，批量发送垃圾短信，打骚扰电话，以达到推销产品和服务的目的。被骚扰的用户大多数时候很难知晓是外卖惹的祸，毕竟泄露隐私的软件太多了，谁知道被哪家套路了；而有的用户即便凭借蛛丝马迹怀疑是被外卖“涮”了，同样无可奈何。即使不再点外卖，隐私信息也已收不回来了；而就算换家外卖平台点餐，也未必不会被“出卖”，你说咋办？
外卖用户隐私被泄露，原因不外乎两种：要么是平台方程序存在安全漏洞，使得黑客能轻而易举地攻破防线，根据订单序列号抓取用户隐私；要么是接触信息者心怀不轨，有意出卖信息牟利，包括平台内部工作人员，商业合作的第三方，平台入驻的商家，以及外卖小哥。无论是哪种，平台方都存在着明显的失职、失察之处，别总想着“甩锅”自保。类似“黑客攻击导致数据泄露不承担责任”的霸王条款，就是在明目张胆地“欺负”消费者；而“都是某某的错，跟我们平台无关”的说辞，更是站不住脚，须知平台有责任不放任合作者、加盟者、员工“作恶”，出了问题就各种推诿，只能让人看到一个没有担当、精致利己的企业形象。
我国《网络安全法》已于去年6月正式施行，明确规定“网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失”；但遗憾的是，相对应的技术安全规范至今仍未出台，尤其对于商业企业的信息监管，并没有提出具体的要求，这也给了一些互联网平台、公司以可乘之机，致使其在保护用户隐私方面并不上心，也不愿加大投入，更不会尽到百分百的努力。许多业内专家一直在呼吁尽快出台网络安全保护的具体细则，要求建立隐私泄露的惩罚和赔偿机制，强制互联网企业对网络安全事故负责。对此，有关部门是时候加快行动的步伐了，除了“亡羊补牢”外，更应将问题防范于未然，让用户个人隐私得到切实保障。
无论是外卖平台也好，其他互联网公司也罢，要想走一条良性的健康发展之路，就不能太任性地只专注于“赚钱”，而忽视了应该承担的企业责任。妥善“安放”用户隐私，需要企业进一步完善信息管理机制，隐私信息通过加密手段做二次防护；当发生或可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应立即采取有效措施应对。须知，一个负责任的企业，在激烈的市场竞争中才可能占得先机，立于不败之地。
省扫黑除恶专项斗争第二督导组进驻保定市公告
我市农田水利基本建设现场观摩评比结束
国庆长假第五天 “滨海游”升温 “古早味”吸客
临渭区图书馆举行“快乐涂鸦·DIY宫扇”少儿手工活动
石门提质教育信息化项目通过验收
外卖平台应妥善“安放”用户隐私
全市组织系统举行“诵读红色家书”演讲赛
市公安局召开全市公安机关十九大安保工作总结表彰大会
跨界旅游，你最爱哪一种？
东城区加强托幼机构监督 严防冬季传染病流行
图书城保安给老外们当翻译 63岁爹爹退休后自学英语
115名重庆“小候鸟”与爸爸妈妈团聚了
付新安主持召开市政协五届十一次主席会议
佳木斯市农委开展 农业转基因法律法规宣传活动
孩子花3万元游学，你怎么看？
夏邑县李集镇扎实做好高温天气防范应对工作
我市成功举办2018年广西高新技术企业认定及科技型中小企业评价业务辅导班
制造业大会非常鼓舞中国人的士气
南宁-常德-天津航班时刻今起调整
我市启动2018年春节期间平价商店活动