“育家幸福”社会工作室 关注困境少年儿童
记者 吴晓晖 通讯员 方志鹏
图为育家幸福社会工作室的袁玮骅开展家庭教育课堂
姐姐考上了重点中学
考了职校的妹妹逃学在家
小阳（化名）姐妹俩出生在两代军人之家，爷爷和爸爸都是部队干部，妈妈是事业单位的中层。姐姐小军（化名）从小和父母一起，而小阳则从小被爷爷奶奶带在身边，一直到读中学父母转业到地方工作后才跟父母和姐姐团聚。虽然从小没在一起生活，但是姐妹俩感情很好。
故事的转折点发生在两年前的中考后。姐妹俩再也不讲一句话了，只要有小军的地方小阳一定不去，姐姐在客厅里，小阳就永远躲在房间里不出来,两年来,姐妹俩没在一张餐桌上吃过饭。
原来，姐姐小军中考考上了当地最好的重点中学，而妹妹小阳却只考上了职校的分数线。姐姐成了父母的骄傲，走到哪都把姐姐带着，而妹妹小阳成了父母的心头患，把她放在家里，小阳自己也越来越不愿意出现在阳光下。
开学后，小阳只上了两天课，就又躲在家里了，但她在逃学前找到校长，将自己的经历和家庭状况如实相告，希望能得到学校的帮助。校长初步了解情况后，将她们推荐给了衢州市柯城区“育家幸福”社会工作室。
“第一次见到小阳和她妈妈是在去年秋天的一个下午。” 育家幸福社会工作室的袁玮骅说：“孩子显得拘谨，少言寡语，当她经过游戏室时眼睛一亮，被满满五排玩具陈列柜吸引。我告诉她这是箱庭又叫沙盘。我们每个人都有想和别人交流的想法，也都有遇到的问题，但有时我们用言语不太容易表达得清楚，就可以用这些玩具在沙箱里共同完成一个作品，叫箱庭游戏，这不是心理测试，所以不需要考虑好坏对错问题，只要将自己想放的玩具放上，将自己的想法表现出来就可以了，小阳很爽快地答应了。”
箱庭游戏作品直观呈现了日常生活的互动模式，在箱庭游戏“自由与受保护的空间”里，小阳尽情地表达，经过双方的沟通，妈妈说从小到大第一次听小阳说了那么多，自以为如同爱小军一样地爱着小阳，不经意间却伤害小阳那么深。游戏让也小阳和妈妈得到很好地释放，一丝情愫在默默流动，最后小阳和妈妈紧紧拥抱，母女俩泪眼婆娑。
“小阳也放下戒备，真诚地跟我相拥道谢，建立了初步的信任关系。”袁玮骅表示，青春期正是自我意识崛起的时候，从游戏观察可见小阳的自我意识非常强大，而且高度敏感，父母应该尊重孩子，放弃驾驭，用爱滋养陪伴孩子度过青春沼泽地，小阳妈妈主动请求她继续给予帮助。
三个月心理辅导，
妹妹渐步正轨准备复学
冰冻三尺，非一日之寒。袁玮骅充分利用自己的专业，先是对其家庭成员进行连续六小时面谈，充分摸清其家庭的内在问题——案例表面是孩子叛逆、休学的问题，而实际上是整个家庭出现了病态结构，即夫妻关系、亲子关系、姐妹关系等伦理关系、情感障碍、沟通障碍的问题，父母想要的是小阳能尽快复学，而实际上应该做的是帮助父母矫正观念、重塑孩子自信，使孩子重新出发。
袁玮骅初步拟定第一个周期，即三个月跟踪辅导的计划。首先从改变居家环境入手，将黑白墙饰换成假阳台墙纸，视野空间的虚拟变化扩展了孩子的心理空间；青春期高度敏感，房间里的所有物件要回避条纹网格，会有囚禁的暗示，将格子床品换成了鹅黄拼色，条纹窗帘换成了果绿色后，整个房间色彩柔和，视角效果特别好。通过小环境的改变，小阳的情绪不像以前那样一点就着，平和了许多。
其次从“一杯水”入手，调整内分泌。青春期情绪暴动的肇因常常是由突然暴涨的荷尔蒙所引发的内分泌紊乱，水是平衡内分泌，掌握悲欣的最好朋友，所以青春期少年一定要喝足够量的水。在得知小阳喝水少这个细节，袁玮骅便敦促小阳妈妈一定要抓好孩子的日常饮水工作，要求孩子每天喝水在1500毫升以上。经过一段时间喝水调养，小阳的精神状态也发生很大改变，小阳妈妈说没想到一杯水的力量是如此之大。
“这些初步改变也增强了我的信心。”袁玮骅说：“第三步就是每天的邮件沟通。我要求小阳父母每天将家庭的日常生活及互动情况用邮件的方式发给我。根据这些日常情况及时指点小阳父母改变与孩子的相处方式、调整父母的思想观念。在某一天的邮件里，发现姐姐小军周末回家提出想到外面吃饭，爸爸不假思索直接带姐姐出去了，而小阳和妈妈呆在家里。我就建议爸爸可以提议一家人一起出去。孩子之间的隔阂家长应该找机会从中调和，不能听之任之。”
袁玮骅还要求无论家长有多忙，有休学在家的孩子，吃饭时间一定要回家陪伴孩子用餐。一周后的中午，妈妈如往常一般开锁进门，发现小阳早就穿戴整齐，在客厅翻看报纸，抬起头主动跟妈妈问好。从那以后，小阳的作息常规、三餐正常了。姐姐小军下晚自习回家，小阳也会主动和她聊天。
通过这些细节上的指点和改变，小阳感受到父母对她的关爱和姐姐对她的关心，也让父母渐渐意识到自身处事方式上的不妥和潜意识中存在厚此薄彼的状况。
三个月的辅导很快过去了，现在全家状态越来越好，父母观念得到矫正，常用优势视角来挖掘孩子身上的亮点，并通过阳性强化法不断地肯定、鼓励孩子，让孩子重拾自信。小阳对自己的未来有了规划，准备秋季复学。
“最让我感动的是，小阳妈妈主动到社区报到，加入了志愿服务队伍，今年还报考了社会工作师考试，说要认真学习专业理论知识和方法，有机会为有同样被孩子青春期困扰的家庭提供帮助。”袁玮骅告诉记者。
毫无疑义，关心关爱少年儿童健康成长是全社会的共同责任。经济发展和社会进步在给青少年带来丰富物质享受的同时，也在改变着少年儿童的饮食起居和生活习惯。据调查，少年儿童身心健康方面存在不少令人担忧的问题：一是视力下降严重，视力不良检出率持续增高；二是肥胖等亚健康检出率呈现快速增长趋势；三是心理障碍问题增多，焦虑症、厌学辍学，甚至轻生现象时有发生，留守儿童缺乏亲情陪伴的孤独症、孤僻症更为突显。
社会组织公益项目，
助力基层社会治理
关爱困境少年儿童，社会组织是不可或缺的力量。衢州市柯城区“育家幸福”社会工作室于2017年6月在柯城区民政局正式注册成立，服务范围为纠纷调解，亲子、夫妻关系沟通指导、亲职教育等，为困境少年儿童（包括学业困境——厌学、休学、辍学，沉迷网络，人际交往障碍，社会适应障碍，情绪躁动，沟通障碍等）和有家庭教育需求的家庭提供个性化辅导。
在关爱困境少年儿童的工作中，社会组织也有很大的优势和专业性。“育家幸福”社会工作室负责人袁玮骅现担任柯城区妇联家庭教育指导中心指导师，其兼具社会工作师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、沙盘治疗师、多元智能分析师等职业资格。袁玮骅有过八年中学教师、班主任从职经历，深悉青少年的生理、心理与社会发展变化之间的联系，自2011年起从事家庭教育，已累计个案跟踪辅导800余例，擅长调解家庭、亲子、夫妻、婆媳间的矛盾纠纷。
2017年5月，袁玮骅被柯城区人民法院聘为“特邀调解员”，参与柯城区人民法院家事审判庭家事案件调解，案件涉及财产纠纷、未成年人抚养权变更、诉讼离婚等，其中以诉讼离婚案件为主。
在调解过程中，袁老师站在利于孩子身心健康成长的角度，根据不同年龄段孩子的成长特点和需求，细致分析当事人双方抚养孩子的优劣势，耐心指导当事人如何呵护孩子身心健康成长，成功化解多起夫妻间通过争夺孩子抚养权以达到多分割财产为目的的离婚纠纷，同时向当事人普及了科学的家庭教育理念。
2018年1月24日，浙江省高院考查组一行到柯城区法院考核，对诉讼服务中心家事案件调解引进家庭教育指导的做法和取得的成效给予了充分的肯定，同时鼓励法院就此项工作继续推进，做出特色。
2018年4月，“育家幸福”社会工作室入驻柯城区法院诉讼中心，每周二、四上午半天，袁老师在法院诉讼中心参与有关孩子教育、夫妻相处出现危机的案件调解，从专业的角度梳理家庭成员之间的相处模式、与孩子之间的互动模式、夫妻的家庭角色与社会角色的转换。潜移默化地将好的品德、与人相处的方式、解决问题的能力等理念传播给当事人。2017年，育家幸福社会工作室的《关爱困境少年儿童项目》被衢州市民政局立项为“2017年度衢州市社会组织公益创投项目”。
近年，在市民政局社会组织管理局的培育孵化下，我市有越来越多的社会组织参与到关爱困境少年儿童的活动中。与社工机构扎根农村的形式不同，公益组织、爱心团队、爱心企业等通常是拉网式地开展关爱少年儿童活动，选择的地区、学校、人群具有随机性、广泛性。除了捐赠物资，与孩子们进行游戏互动，还会有针对性地开展一些活动，如衢州求是科技联合会的“留守少年儿童公益助学”项目、阳光社工的“‘关爱宝贝、安全防拐’儿童安全宣传项目”等。
社会组织涉及活动领域的广度和深度，是社会组织作为社会治理主体发挥其治理功效性的实践性基础。经了解，下一步，市民政局将进一步加大我市各类社会组织的培育扶持力度，加强规范性引导，建立健全有效的协同治理机制，充分发挥社会组织在基层社会治理中的积极作用，助力我市打造基层治理最优城市。
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