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海盐中心组织服务规范培训 提升窗口服务水平
为进一步提升窗口人员服务水平,推进“最多跑一次”改革进程,近日,海盐县行政审批服务中心邀请县职成教培训中心沈燕老师为全体窗口人员开展服务规范培训,力促文明作风的养成,高质高效服务办事群众。
本次培训讲座重点从服务礼仪、工作纪律等方面进行讲解,课堂通过理论讲解、动作示范等形式,生动讲授了政务仪容仪表、文明礼貌用语、基本礼仪动作等内容,参加培训的同志纷纷表示受益匪浅。
通过此次培训,将进一步增强全体窗口人员的服务意识、提高办事效率和服务水平,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办、不作为、乱作为、慢作为”等现象,树立良好的政务服务形象。下一步,海盐“中心”将以此次培训为契机,进一步完善窗口人员服务规范,加强考核管理,着力打造群众满意的服务平台。
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