粤港澳大湾区拟建消费纠纷处理合作机制

近日,2018粤港澳大湾区消费维权工作会议在澳门举行,广东省消委会带领广州、深圳等九市消委会,与香港、澳门特区消委会,共同商讨构建大湾区消费维权协作一体化机制体制,服务粤港澳大湾区建设发展。
会上,大湾区九个城市和两个特区消委会共同签署《粤港澳大湾区消费维权合作备忘录》,最大亮点是建立大湾区消费纠纷处理合作机制,这意味着大湾区的消费者在区内的任一地购买商品或接受服务遭遇消费纠纷,只需要向居住地消委会投诉,由居住地的消委会转办处理投诉案例,便可“足不出户”进行异地维权,解决跨境维权难这个长期困扰消费者的难题。
(信时记者 郭苏莹 通讯员 粤消宣)

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