商桥镇重视矛盾纠纷民调工作 有效化解诉求

9月份以来，商桥镇加大矛盾纠纷民调力度，镇里成立了群众接待调解中心，有效整合了各部门职责及镇、村两级资源，协调信访、司法及重点部门同时参与，形成“一窗式受理，一站式服务，一揽子解决”的群众工作闭环体系，及时解决群众合理诉求。
实行网格化治理，强化矛盾纠纷的预测预警。各村以自然村或村民小组为单位建立矛盾纠纷排查化解网格。开展常态化排查，第一时间发现，第一时间处置，运用“情理法”等多种方式劝导说和，努力将苗头、隐患消灭在萌芽状态。建立分析研判机制，及时汇总上报矛盾纠纷预警信息。
强化责任、确保矛盾纠纷工作落到实处。立足矛盾纠纷发展特点，实行领导分包案件、首问负责制、协调督办制等责任制，全面落实协调责任。全面实行领导分包信访矛盾问题，及时督办、协调处理，限期办结。在调解中心，每天都有班子成员轮流值班，及时化解矛盾纠纷。本级解决不了的，及时上报，由上级部门挂牌督办，并组织有关部门协调解决。全面推行初信初访首问责任制，坚持“谁接手，谁管理、谁负责”明确首问责任人接待、受理、调解等责任和时限要求，确保信访矛盾不推诿、不拖拉、不积压。
今年以来，商桥镇矛盾调解中心共参与化解矛盾问题26个，已成功化解22个，群众诉求得到了有效化解，确保小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不越级上行。（通讯员：陈志宇）

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