提供上门服务,周六延迟办公,便民举措获赞
16项公证服务让你“最多跑一次”
大庆公证处推出16项便民服务,让办公证更便捷。公证要啥材料,特殊人群咋照顾等,快来关注吧。
大庆公证处对6大类法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,通过微信咨询、网上申办、邮寄送达等方式,实现了当事人“最多跑一次”;对年老体弱、危重病人、残疾人及其他因身体情况不便前来公证机构办理业务的当事人,提供上门服务。
设立引导服务,在便民服务区配置轮椅、老花镜、急救箱等物品;在休息区免费提供饮水机、各类报刊杂志等;服务大厅免费提供全域wifi;严格落实首问负责制、一次性告知等服务。
人在外地、工作繁忙或不方便请假的人,今后办证更方便。当事人需要在节假日办理公证的,可事先预约,公证处指派专人在规定的时间到岗,履行公证程序。为减少当事人往来公证处的次数,对一些上午受理但未办结的公证事项,当事人路途偏远或因故下午不便继续前来办理的,窗口承办人员利用午休时间,继续为群众办理相关事项,确保及时办结相关公证。
针对当事人急于办理公证但材料准备不齐全的,采取先履行办证程序,材料事后补充的方式;开通了“互联网+”公证便民服务平台,在线申办、在线预约、材料上传及短信通知等多种功能,实现出生、无犯罪记录、亲属关系、证书等16类公证事项的在线申办,实现了快捷网上申办公证。
为75周岁(含75周岁)以上老年人免费办理遗嘱公证,为60周岁(含60周岁)以上的老年人办理遗嘱公证,减半收取公证费;对符合法律援助条件的社会弱势群体,实施公证法律援助,对经济困难但不符合法律援助条件的老年人、无固定生活来源的老年人追索赡养费案件等,减免公证服务收费,努力做到应援尽援;开通优先办理农民工讨薪、维权案件“绿色通道”,主动为他们寻求免费公证法律服务;实行每周六上午正常办公制度,主要服务工作日无法请假或请假要扣薪酬的群众,免除他们的后顾之忧;可根据当事人的实际需求,为当事人提供邮寄服务。
大庆晚报记者 张传平
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