15楼窗户玻璃无故炸裂砸坏楼下4辆车 该找谁索赔

7月29日讯(长江日报记者孙笑天 实习生周冰砚 郑逸群) 家中无人，窗户玻璃突然炸裂，碎落的玻璃残片砸坏了楼下停放的4台汽车。7月27日，网民黄先生在武汉城市留言板反映，他认为自家发生此事，是因为窗户玻璃存在质量问题，希望相关部门对此进行调查处理。
据黄先生介绍，他家住沌口和居名爵小区a座15楼。25日14时许，他接到小区物业电话，通知他家中窗户玻璃碎裂坠落，砸到楼下停放的汽车。
图为破碎的窗户玻璃。小区物业提供
黄先生听到消息，心中一紧，担心坠落的玻璃砸到人，产生严重后果。另外，他也很疑惑：他早晨出门上班时，曾关闭窗户，那时玻璃完好，且事发时家中无人，玻璃为何会突然炸裂?
黄先生急匆匆赶回家，发现物业已经在楼下拉起了警戒线，几台停在楼下的车辆有损伤，附近散落着一些玻璃碎片。碎落的玻璃是他家主卧的一扇推拉窗上的，窗子为双层玻璃，外层炸裂坠落。
“窗子用的竟然不是钢化玻璃。”黄先生说，窗户框边缘还遗留着很多大片玻璃残片，与钢化破璃碎裂产生的珠子样碎片完全不同，从玻璃碎片判断，这是一块普通玻璃。“高层住宅怎么能安装普通玻璃，这是拿生命当儿戏。”
图为事发后物业设置的提示牌。
事发后，几名受损车主找到黄先生索赔，初步估计，赔偿金额接近2万元。
黄先生觉得“很冤枉”，购房合同中明确写着：窗为彩铝合金，配中空钢化玻璃。而现在碎裂后却发现是普通玻璃，开发商要为此负责。
29日，记者联系到该小区物业负责人。该负责人称，事发后，物业维修师傅曾上门检测，发现碎裂的玻璃的确不是钢化玻璃，但该玻璃有更换痕迹。接着，维修师傅在一间未售出房屋做了实验，敲碎一块窗户玻璃发现，玻璃为钢化玻璃。
该负责人解释，钢化玻璃爆裂后，会产生细小的裂纹，但还是黏在一起，很少出现炸裂坠落情况。自交房起，小区已有几十户业主家中玻璃皲裂报修，但炸裂坠落尚属第一次发生。所以，物业怀疑，黄先生家曾对该玻璃进行过更换，会对此进一步鉴定。
图为住户家中打扫的玻璃渣。网民提供
该负责人告诉记者：购房合同约定，窗户玻璃的保修期为一年。小区2012年交房，已经超过保修期。业主认为玻璃质量有问题，可以请相关机构进行鉴定，如事故确因开发商安装玻璃质量问题引发，可通过法律途径解决。另外，开发商公司出现问题，物业也无法联系到开发商，物业已陪同黄先生家人向房管等部门反映此事。
对此说法，黄先生并不认可。黄先生表示，他从未对玻璃进行过更换。目前小区交房6年，现在楼上有多处玻璃皲裂情况，而很多老小区，十几年也没听说谁家玻璃炸裂。另外，家中还有很多玻璃，可以全部敲碎检查，看看是不是唯独碎裂的这一块不是钢化玻璃。
湖北皋野律师事务所邱华律师表示，首先，根据《合同法》和《物权法》相关规定，碎裂的玻璃物权所有人属于黄先生，玻璃碎裂坠落砸伤他人财物，黄先生应承担赔偿责任。其次，黄先生认为开发商安装的玻璃存在质量问题，可申请第三方机构进行检测，如玻璃确实存在质量问题，黄先生可以向开发商等单位维权，要求其承担赔偿责任。
责编：李智恒

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