随着城市化进程的飞速发展,人民群众对物业管理的关注度越来越高、法制思维和维权意识不断增强,涉及物业管理的矛盾纠纷案件逐年攀升。为及时、有效化解物业矛盾纠纷,健全人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”工作机制,保障人民群众正当权益,提升人民群众满意度和幸福感,开福区人民政府按照“统一领导、部门联动、分流调处、属地化解”的工作原则,在全市率先成立了“开福区矛盾纠纷调处中心”。2018年6月28日上午,物业矛盾纠纷调处中心在芙蓉北路街道江滨社区正式挂牌成立。开福区人民政府副区长蒋君、区城乡建设局局长王中柱、区司法局局长刘洪斌参加挂牌仪式。
开福区物业矛盾纠纷调处中心下设区物业矛盾纠纷人民调解委员会、区物业矛盾纠纷行政调解室、区物业矛盾纠纷法律服务工作室,配备2名专职人民调解员、4名物业专职社工、1名法律顾问,主要负责统筹协调、转办交办督办全区重大物业矛盾纠纷调处工作,开展物业法律法规和政策宣传,免费提供物业法律法规咨询服务。
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