宿州农村家庭将安装“漏电保护器”

为提升农村地区安全用电水平，减少农村触电事故的发生，宿州供电公司全面启动、推进农村地区家用漏电保护器（简称“家保”）安装工作，争取通过1—2年的努力，实现所有农村用电客户“家保”安装全覆盖。
农村地区家用漏电保护器的安装，采取以配电台区为单元、以客户经理为责任主体，按照完成销号管理模式，全面推进客户“家保”排查、测试和安装。
该公司利用报纸、电视和网络宣传“家保”安装的重要性及相关政策。在此基础上，客户经理以台区为单元，逐户摸排客户“家保”安装情况，宣传告知安装“家保”的重要性，动员客户自主更新、安装“家保”。客户经理对已安装的“家保”进行检查试验，对未安装“家保”的客户动员安装，按月度上报《客户家用漏电保护器安装情况统计表》。台区内用户全部完成“家保”安装、试验工作的，对该台区给予销号。对个别不愿安装“家保”的客户，下发《安全隐患通知书》，并让客户签字确认，再由供电所统一安排处理。县供电公司根据情况，适当安排“家保”推进专项费用。
对于新装用电客户，在装表接电前要求客户安装“家保”；对于新改造台区，同步完成用户“家保”的安装。
“家保”安装本着“客户自愿”的原则进行。通过宣传引导，由客户自行购置，客户经理免费施工安装。该公司在推进“家保”安装的过程中，制定相关规定，严禁出现违规收费、指定供货单位、向客户出售漏保、搭车收费等现象。在工作推进过程中，要求员工把宣传解释做到位，注意言辞礼貌，避免客户误解。
公司系统把各单位“家保”安装进展情况纳入现场稽查和月度组织绩效考核，推动“家保”安装。（王玉明）

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