近日炎热的天气让代送鲜花服务颇受欢迎。
文/图 江门日报记者 朱磊磊 生病了懒得动,打开app找个跑腿小哥代买药品送上楼;不想出门,着急送达的文件麻烦跑腿小哥送一趟;外出吃饭排队时间长,让跑腿小哥先去排队……如今,一款由江门人研发的同城即时服务app“就手跑腿”逐渐深入市民的生活,得到了广泛的应用。
一键下单
“坐享其成”省事
早上9点半,距离汇悦城广场开门营业还有半小时,商城门口等待购买“喜茶”的消费者已排起长队。作为江门本土“网红”,“喜茶”每次推出的当季新品,都会立即成为人们追捧的对象,即便早早前来,新品到手仍需要花费1至2小时左右的排队时间。张先生却没有加入“长龙”队伍,他打开手机app,将排队的事情交给跑腿小哥,自己则安心工作。“下班前跑腿小哥已经把排到的号送到了我手里,效率高,排队收了30块钱的服务费,关键是为我省去了不少时间。”
虽然加收了排队费用,但能免去2小时排队之苦,张先生认为这钱花得很值。张先生对记者说,这种基于互联网而生的跑腿服务大大便利了人们生活,他和身边的同事朋友会在忙得无法抽身时选择使用跑腿服务。
“我接单后赶到时前面已经排成长龙了,两个小时内排到号,然后把号给客户送过去或拍成照片微信发给客户。”“就手跑腿”小哥麦佳寅告诉记者,他做跑腿服务已有一年多时间。说起服务内容,他说有很多,代买药、代送花、代送各种物品,比如手机、钥匙、宠物等,只要顾客下单,自己就可以接单跑腿。“平时大家都很忙,应酬也多,加上最近天气较热,像代排队,代买代送鲜花、蛋糕、水果等的服务需求也很旺盛。”
据了解,目前“就手跑腿”业务涵盖多项,用户只需在备注里填写一下需求,如果跑男可以完成,就会有跑男接单。很多用户反映,“就手跑腿”这种同城配送方式确实提高了生活效率,比如从家出门太急,忘了带钥匙或者忘带身份证,直接下单,一个小时内就送到,很方便,也很应急。
“一对一”服务
不怕“奇葩”需求
在移动互联网时代,人们的生活方式发生巨大变化,有些人“有钱没时间”,而有些人“没钱有时间”,“就手跑腿”正是看到人们日常生活中的这一痛点,在2017年成立了帮助江门街坊解决生活急购的跑腿服务平台“就手跑腿”。
公司负责人透露,“就手跑腿”取自江门本地方言“就手”一词,旨在为江门本地街坊提供方便、快捷的服务,由于公司主创团队全都是江门本地人,因此能更好地了解本地街坊的需求。“现代人的生活节奏加快,大家有空闲时间也更愿意宅在家里,把事情交人代办,例如去外面吃饭排号或在奶茶店排队等,一等就要大半天,现在好了,一个电话打给我们,我们就可以快速协助他们完成这些事。”
“就手跑腿”负责人何宇告诉记者,随着客户对跑腿服务的认知加深,客源也在稳步增加。目前有跑腿专员三四十名,随着业务量的增加,他们准备再招聘跑腿专员。“这种个性化的方式提供了专属的感觉,让用户在忙、懒、急的时候能解决所需。”何宇说。
“就手跑腿”不断拓展新领域,跑腿服务早已不是送东西这么简单,甚至还能满足人们临时找保姆、水电工,以及搬运货物、照顾宠物等紧急求助需求。“我们也希望听到更多‘奇葩’的要求,尽量满足顾客的需求,也能发掘我们更大的潜力。”
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