协作服务监管三到位 保障清明节文明平安 ——我市召开2018年殡葬管理工作联席会议第一次会议暨清明节祭扫工作会议
3月30日上午，我市召开2018年殡葬管理工作联席会议第一次会议暨清明节祭扫工作会议，联席会议成员单位及各市、区民政部门有关负责人参加，市民政局黄海见副局长出席并讲话。
会上，我局殡葬管理办公室负责人传达了民政部2018年清明节祭扫工作电视电话会议精神，明确了市直有关单位在清明节祭扫高峰期的职责分工，并强调，要充分认识做好清明节祭扫工作的重要性。做好清明节祭扫安全管理和服务保障工作，是践行以人民为中心发展思想的重要体现，是传承发展优秀传统文化、倡导文明新风的重要方面，是民政部门和殡葬服务单位的职责使命。
黄海见提出，一要切实加强组织领导和部门协调联动，充分依托当地殡葬管理工作联席会议制度，进一步强化组织领导和统筹安排，建立信息通报反馈机制，共同分析研判群众祭扫期间潜在的各类安全风险隐患，有针对性地采取安全防范措施，堵住漏洞盲区。二要努力提供高质量殡葬服务，为群众祭扫提供便利条件，积极引导群众文明祭扫生态安葬，持续推进殡葬行风建设，在服务态度、服务环境、服务收费、服务标准、服务公开、服务惠民、服务诚信、服务廉洁等八个方面做到“八不得、八提升”，不断规范提升殡葬服务水平。三要强化重点时期行业监管，采取“双随机一公开”监管模式、暗查暗访、聘请行风监督员等方式，对照服务标准和行业规范，查找问题和不足，重点整治殡葬服务收费、服务质量等方面存在的突出问题。要严格落实安全管理责任，进一步落实行业监管责任和压紧压实殡葬服务单位主体责任。四要切实加强舆论宣传引导，抓住时机精心组织筹划，多措并举加大宣传力度，全方位多角度展示殡葬改革、殡葬管理、殡葬服务方面的经验成果，介绍殡葬工作的最新进展，沟通公众关心、社会关切的殡葬话题。要加强舆情监测与应对制定和完善宣传应急预案、采访接待规程和舆情处置机制，加强与主流媒体、新媒体的协作融合，主动提供有价值的信息和报道素材，及时回应、办理媒体采访需求，让主流声音、核心价值观成为舆论主导。
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