找准民生切入点
柯榕
在龙游县农村采访，当地农民相告，现在找政府办事方便多了，只要在手机app上把信息发到“村情通”，想办的事就能办成。
原来，龙游县找准“群众办事难”这一民生切入点，建起了“村情通”服务平台。“村情通”就像一个“服务超市”，接入户籍办理、计生办理等政务服务、群团组织帮扶帮困、农商行信用贷款等服务功能，整合网格工作力量，让党政、群团、企业等管理服务资源扁平化面对群众，实现农民“在线办事、指尖办事”。山区和郊区群众进城办事的路远、环节多、手续繁琐、证明材料多等突出问题得到有效解决，群众的获得感、幸福感大大提升。
服务民生、改善民生，需要找准切入点。进入新时代，人民群众的需求和愿望也发生了深刻变化，各级政府如果还是习惯于用老眼光判断新形势，用老办法解决新问题，断然跳不出旧的思维、打不破旧的框框，更破解不了新难题，也就不可能收获到群众的真心点赞。
开发设计“村情通”这一“便民神器”的做法，给各级政府在为民服务方面提供了“龙游智慧”和“龙游方案”，那就是服务民生要找准切入点。党的十九大提出的“坚持以人民为中心”，说到底还是要做到“群众想什么、我们就干什么”的工作理念。正如习近平总书记指出，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”一切从人民群众的愿望和需求出发，下苦功夫、真功夫，研究新情况、解决新问题，让人民群众在民生体验中拥有更多的获得感和幸福感，这才是学懂弄通做实十九大精神的应有之举。
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