松原火车站春运启动 便民服务频出新招


  2018年春运于2月1日正式启动,松原火车站已经开始繁忙起来。1月31日,火车站的安检大厅内不乏提着大包小包过安检的旅客,不少外来务工人员已提前踏上回家的路。火车站的工作人员进入备战状态,全力保障旅客顺利安全出行。
据了解,2018年春运自2月1日起至3月12日止,共40天。火车站为缓解春运旅客购票压力,售票大厅内增设3台自动售、取票一体机满足旅客购票需求。火车站负责人表示,春运期间,松原在夜间加开1对往返长春的城际列车,预计节前还将开通途径松原的k1358次旅客列车,市民可以关注购票。除了加开列车应对旅客集中出行,在旅客的安全保障方面,火车站对安检实行了严格化管理,并增加了工作人员,确保旅客出行安全。
今年春运,火车站在便民服务方面频出新招,“圣水情”服务台将全天提供市民咨询及服务,且全方位、全角度为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需要辅助器材行走的特殊重点旅客提供“优先候车、优先进站”的服务,主动为旅客排忧解难。此外,火车站候车室开放二楼候车大厅,一、二楼候车大厅椅子全部换成可以给手机充电的按摩椅,方便旅客候车充电。
正在等候列车的陈先生说,火车站的各项服务都十分贴心,刚刚服务台的工作人员很亲切地告诉了他相关车次的发车时间和到站具体情况,虽然天气让等车的过程有些寒冷和煎熬,但是贴心的服务还是暖到了他的心里。(高铭泽)

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