2月27日,记者从市卫计委获悉,不断提升全市卫生计生系统“放管服”工作质量,特别是“窗口”服务水平,市卫计委决定在全市卫计系统开展“人民至高无上,患者是我亲友”专项服务能力提升活动。
即日起至2018年8月底,市卫计委将在市、县、乡级全部公立医疗机构;各级卫生计生监督执法机构、疾病预防控制中心及其他卫生计生机构组织开展此次活动。1月中旬至3月中旬为宣传教育、动员部署阶段,通过举办专题讲座、专题演讲比赛、学习先进人物事迹、观看警示教育片等活动进行广泛的宣传教育。3月中旬至6月底为边查边改、突出实效阶段,通过查摆存在问题、规范服务行为,建立长效机制,要求各地卫生计生行政部门从教育、监督、考核、奖惩、查处等环节建立科学性、操作性强的制度措施。7月初至8月底为检查评估、总结提高阶段,过组织信访调查、民意测评,对开展“人民至高无上,患者是我亲友”专项服务能力提升活动的效果进行评估总结,形成经验、树立典型,对在专项活动中表现突出的单位和个人进行表彰,着力提升卫生计生服务能力。
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