我市12309检察服务中心揭牌启用

“线上”“线下”结合提升检察服务水平
7月18日，晋中市人民检察院12309检察服务中心实体大厅正式揭牌启用。该服务中心是整合检察机关所有服务群众功能，集检察服务、检务公开、监督评议、检察宣传等功能于一体的检察机关统一对外服务平台。
据了解，一直以来，我市检察机关把全心全意为人民服务作为一切检察工作的出发点和落脚点，聚焦群众关心关注的热点问题，抓办案、强监督，通过阳光检务、“两微”一端等途径主动接受社会各界监督，检察机关为民服务的能力和水平不断提高。为进一步提高检察机关为民服务水平，根据高检院、省检察院安排部署，结合晋中检察工作实际，市检察院将原检务大厅升级建设为12309检察服务中心，构建多层次检察服务平台，真正让群众获得更多更好的服务。
该服务中心分为网络平台和实体大厅两个层面，是集合控告申诉、接待来访、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。其中，12309检察服务中心网络平台暂时以12309检察服务热线为主，新的网络平台将在高检院统一研发、统一管理、统一部署下建成集12309网站、12309移动客户端、12309微信公众号、12309检察服务热线为一体的服务平台，主要包括检察服务、案件信息公开和接受监督3大模块以及13项具体功能。12309检察服务中心实体大厅在原检务大厅基础上进行改建，包括工作区域、功能区域和配套设施等三个区域。
市检察院相关负责人表示，下一步，市检察院将以此为契机，进一步转变工作作风，提升服务水平，同步推进12309检察服务中心实体大厅和网络平台的建设应用，打造“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体的检察服务中心，形成检察机关全方位立体式服务平台，服务触角延伸到社会各个角落和千家万户，为群众提供更多服务选择，最大程度方便群众。
（记者张凯鹏）

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