张金芳：当好贫困群众的“服务员”
2015年9月12日，我入驻贾岭镇欧寨村，走访的第一天就吃了闭门羹。
那天早上，我简单吃了碗泡面，就在村民的指引下，来到贫困群众欧草家。站在篱笆外喊了几声，欧草闻声从屋里出来，淡淡地问：“你弄啥哩？”
“我叫张金芳，是市里派到咱村扶贫的。”
“我不需要假情、假意、假可怜，你走吧！”欧草甩下一句话，转身又进了屋。
篱笆外，我傻傻地站了好大一会儿。没想到扶贫走访还会遇到这种情况。
后来，我经过了解才知道，前两年由于帮扶物品有限，欧草领到的物品少，所以对此有怨言。掌握情况后，我提着礼品，再次来到欧草家。一次长谈终于解开了欧草的心结。原来，欧草的妻子两年前做了子宫肌瘤手术，家里欠下一大笔外债，欧草本人又患有前列腺增生和腰椎间盘突出。他家属于典型的因病致贫。了解情况后，我积极向卫生部门和住建部门反映情况，为他家申办了大病补充保险、就诊优惠卡和危房改造项目，并帮助他申请贴息贷款5万元，入股松鑫服装公司，年享受分红3000元。一系列的帮扶措施，解决了欧草家的难题。朴实的欧草，脸上终于露出了笑颜。他跟我说了句掏心窝子的话：“做梦也没想到，这回你们是真来扶贫了！”
刚开始走访时，许多群众像欧草一样，认为我是做做样子，不会真心实意帮他们解决困难，不信任我，不配合走访。为了打消他们的疑虑，我就经常在大街上转转，增加与群众见面的机会，口袋里装上香烟，尽量与群众“套近乎”。通过一段时间的接触，群众看我在村里住下来，还真给他们办事，才相信我是真扶贫。现在，群众一看见我都会围上来，给我说说村里的事、唠唠家里的事。
扶贫攻坚，重在精准。驻村以来，我因户施策，扎实开展有针对性的帮扶工作。贫苦群众李胖闺因患肺源性心脏病在郑州治疗，花去十几万元治疗费，新农合报销后仍有大量药费无法解决，家庭经济十分困难，已放弃治疗。我走访了解情况后，多次到市、镇民政部门反映情况，帮助其办理大病救助、临时救助，解决其燃眉之急；帮助办理就诊优惠卡，降低治疗支出；帮助李胖闺的孙子办理助学补助，减轻支出压力；帮助李胖闺申请金融扶贫贷款5万元入股特色产业，享受每年3000元固定分红；把李胖闺的妻子安排到公益岗位当保洁员，每月增收800元。通过帮扶，李胖闺的家庭经济状况明显好转，治疗费用大幅下降。经过系统治疗，他的病情趋于稳定。李胖闺的妻子感动地说：“张书记虽然跟俺没啥亲戚关系，但比俺亲戚操俺的心还多。”
把贫困群众当成自己的亲人，把他们的事情当成自己的家事来办，当好他们的贴心人，是我在驻村帮扶工作中一直坚持的工作原则。贫困群众欧新军因意外事故摔伤后，妻子撇下他和儿子远走他乡。生活的打击使欧新军萎靡不振，失去信心，待在家里不肯外出。有一次在走访中，欧新军向我反映他正在平舆县上高一的儿子欧阳客想转学到项城一高，问我能不能办理。儿子是欧新军生活的唯一希望，办成此事能帮助欧新军重树生活信心。想到这些，我当即答应下来。但项城一高是省重点高中，对生源要求十分严格，并且又是跨地区转校，难度十分大，我的心里一点儿也没把握。但答应的事就一定要想办法办好，我通过一个在项城一高工作的同学与一高领导取得了联系，把欧新军的情况详细向领导汇报后，一高领导十分支持我的工作，答应帮助办理欧阳客转学事宜，让我开学时再来找他。可是到了开学时，一高领导因为工作繁忙，电话怎么也联系不上，我只好在一高大门口蹲守。连续5天，从早上6点到上午10点、下午3点到晚上8点，我一直在一高大门口等候。终于，在一次全体教师会上见到了一高领导，他当场签批，并安排二年级段主任具体负责办理此事。欧阳客转学的事办成了，我却因为连续几天在高温下奔波，中暑了。欧新军听说此事后，来到我的办公室，眼含热泪地说：“张书记，我顺口一说的事情，没想到你会如此上心。你这样帮我，我自己再不努力，就太对不起你了！”
两年多来，我通过努力，先后为欧寨村争取基础设施建设资金500余万元，实施道路、文化广场、坑塘改造等基础设施建设13项；先后帮助欧寨群众办理不在扶贫“规定动作”内的家庭小事30多件；在公路局党委的支持下，19次慰问帮扶贫困群众，发放现金、物资价值共计54000多元。
工作上的付出，使我赢得了欧寨群众的一致认可，在2016年、2017年市委组织部组织的民主考核中，我的满意率均为100%。我本人先后被表彰为项城市优秀第一书记、周口市优秀第一书记、河南省优秀第一书记。（记者 杨光林 整理）
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