10家业主满意度排名靠后物业服务企业被约谈

  黄石新闻网(记者张敏 通讯员曹球)为了加强行业管理,规范物业服务企业经营行为,提升物业服务水平,5月3日,市房产局对2018年第一季度物业服务业主满意度测评排名末10位的物业服务企业进行集体约谈。
  此次约谈主要是围绕前期物业服务业主满意度测评结果,从整体满意度、公共环境清洁绿化满意度、秩序及安全管理满意度、公共设备设施维护运行满意度、投诉沟通及信息公示满意度、物管工作人员服务水平满意度、口碑及品牌形象满意度、当前服务下的收费合理性满意度、当前收费下的服务质量水平满意度等九个指标深入分析存在问题原因,并依次提出整改建议、限定整改时限。对未按期整改到位的物业服务企业将严格按照“淘汰一批、规范一批、引进一批”原则,限制其在我市进行物业招投标活动,停止其办理物业活动中相关手续三年。
  会后,约谈物业服务企业负责人一致表示将严格按照整改要求,扎实完成整改任务,提高服务质量,提升业主满意度。

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