29条便民利企新举措拉升群众满意度市公安局按照市委作风整顿政法专项组要求不断提高服务质效
“不用手工填表，按照自助‘填表易’系统语音提示，在引导员的帮助下，不到3分钟就完成了操作，真是太便捷了。”市民张大爷近日在市公安局出入境接待大厅办理护照时说，“本以为岁数大了办事费劲儿，没想到公安机关服务如此周到智能，只要提供身份证就行，为老年人解决了大问题。”
日前，在市委作风整顿政法专项组的统一部署下，市公安局全面推动作风整顿优化营商环境工作向纵深发展，积极贯彻落实市委十四届四次全会精神，扎实推进“放管服”改革，出台了29条便民利企新举措，刚刚运行不久，就在提升服务质效方面收获了企业和群众的广泛好评。
市公安局此次出台的29条便民利企新举措，主要涉及交警、户政、出入境及消防四大方面，都是与百姓生活息息相关的，包括交警支队增设交通违法处罚业务办理窗口、新增手机app预选机动车号牌业务、交通事故快处快赔中心全年无休快速处置财产损失交通事故、开通残疾人专用考台；户政支队取消购房落户金额限制、下放购房落户审批权、全面放开科技人才落户限制、下放科技人才落户权限、设立社区集体户口、取消投资落户金额限制、开辟投资落户“绿色通道”、进一步放宽城区落户限制；出入境管理局启用自助“填表易”、推出短信提醒取证服务；消防支队压缩行政许可审批时限、实行建设工程预审核、实行建设工程预验收、自由选择专项建设工程审批部门等内容。
市民刘女士的孩子初中毕业后，她将自己南岗区邮政派出所辖区内的校区房出售，当买主要求其将户籍迁出时，她犯了难，她在哈市除了这处房产，再没有其他地方能落户。邮政派出所了解刘女士的情况后，帮助她落入派出所社区集体户口，刘女士感动地说：“如今的新政策便民实用，切实为百姓解决了实际困难。”
“我深刻地感受到哈尔滨的服务环境和水平在逐年提升。”8月4日下午，在哈从商多年的深圳市民高先生，在哈取得电子港澳通行证后告诉工作人员，此次办证快速高效，让他可以及时赶上香港的一场展览会。
“为主动适应人民群众对公安工作的新要求和新期待，市公安机关在深入调研的基础上，从流程再造核心环节入手，出台了29条便民利企新举措，以进一步提升服务效能，为企业和群众提供优质高效服务。”市公安局相关负责人介绍，全市公安部门将通过深化作风整顿，狠抓“放管服”改革，让人民群众到公安机关办事更加方便快捷，幸福感、满意度得到更大提升。
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市公安局此次出台的29条便民利企新举措，主要涉及交警、户政、出入境及消防四大方面，都是与百姓生活息息相关的，包括交警支队增设交通违法处罚业务办理窗口、新增手机app预选机动车号牌业务、交通事故快处快赔中心全年无休快速处置财产损失交通事故、开通残疾人专用考台；户政支队取消购房落户金额限制、下放购房落户审批权、全面放开科技人才落户限制、下放科技人才落户权限、设立社区集体户口、取消投资落户金额限制、开辟投资落户“绿色通道”、进一步放宽城区落户限制；出入境管理局启用自助“填表易”、推出短信提醒取证服务；消防支队压缩行政许可审批时限、实行建设工程预审核、实行建设工程预验收、自由选择专项建设工程审批部门等内容。
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