高要求培训，强化练兵，提升人民调解员业务素质
近年来，苏仙区委、区政府高度重视人民调解工作，率先在全市建立了“大信访、大调解、大稳定”工作机制，出台了《苏仙区“大调解、大信访、大稳定”工作实施方案》，旨在创新社会治理和预防化解社会矛盾纠纷，通过打造一支“召之即来，来之能调，调之能和”的过硬人民调解员队伍，力争两年内社会矛盾纠纷积案基本“清零”，实现“小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）、难事不出区” 和民转刑案件“零发生”的工作目标，有效服务和推进“六个苏仙”建设，为打造“区域发展极、郴州新中心”创造稳定的社会环境、公正的法治环境、优质的服务环境。
△多元化学习。制定人民调解员学习教育计划，每名人民调解员培训3天以上，围绕学政治、学业务、学技能、学纪律开展各项培训活动，重点学习十九大精神和有关法律法规、党纪党规和政策文件，并严格进行考试、考核，促进广大人民调解员技能、政治思想双提升。
△多方位培训。建立区、镇两级培训体系，区级培训委托劳务公司集中进行，镇、村两级培训由区司法局指导镇（街道）集中开展。培调方式上，采取线下集中培、分片培、观摩培、轮训培，线上微信群学、法治苏仙等公众号学；邀请法学专家教授授课，赴外省外地学习交流等多种途径开展。同时，推行案件点评制，每月精选3个案例，通过领导点评、调解员互评、全体评委评分，提升调解案例质量。
△多举措练兵。积极开展业务技能考试和实战比武活动，开展矛盾纠纷大排查大化解比武、我的调解小故事演讲等10余次；开展各调解队伍“互联、互学、互动”活动，通过实战训练和建立调解队伍微信、qq交流群，进行经验分享，结案后形成案件电子简报上报群内，统一入电子案例库，促实战训练和经验总结。
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△多举措练兵。积极开展业务技能考试和实战比武活动，开展矛盾纠纷大排查大化解比武、我的调解小故事演讲等10余次；开展各调解队伍“互联、互学、互动”活动，通过实战训练和建立调解队伍微信、qq交流群，进行经验分享，结案后形成案件电子简报上报群内，统一入电子案例库，促实战训练和经验总结。
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