大商集团新一百开拓电商领域 新模式焕发新生机

线上线下互动服务激发老店新生机。
　　“党的十九大报告中作出中国特色社会主义进入新时代的重大判断。‘新时代’这一论述精辟地概括了我们所处的这个时代，以及这个时代带给我们每个人的机遇和挑战。”大商集团哈一百有限公司总经理助理才宏深有感触地说：“我们要认真学习贯彻党的十九大精神，结合自身工作实践，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。”
　　在新一百大楼最顶层的办公区，记者见到正在忙着指导员工筹备商场促销活动各项细节的才宏。“超市经理，一定要把老百姓最喜欢的商品摆在最醒目的位置；一楼经理，在大厅休息处再多摆几个座椅方便老人孩子休息；六楼餐饮，一定要确保食品安全和消防安全。”忙完手头的活儿，才宏与记者在商场里边走边聊，“党的十九大报告给我们商超企业发展指明了方向。”
　　作为曾经的哈尔滨市国有百货第一店，哈一百1993年进行改制，2005年与大商集团并购重组，成为“大商哈一百”。
　　近年来，电商对实体商业的冲击愈演愈烈，作为老字号商业是坐以待毙还是迎难而上？2014年，大商集团率先在全国百货商圈中推出网上购物商城“天狗网”，2015年1月哈尔滨新一百购物广场正式上线，为日益流失年轻消费群体的实体店开拓了新的网上销售渠道。哈尔滨新一百电商部部长王越昌说，天狗网从最初上线部分品类的部分商品到如今全品类超过6万多种商品，不仅涵盖了实体店铺的所有商品，还包括多款热门海外直购的进口商品。截至10月份，新一百天狗网总连带销售金额5.89亿元，约是去年全年销售额的3倍。
　　在实体店销售时，通过销售员介绍，把实体店30万会员中的26万转成天狗网电子会员；哈一百近千名促销员又化身微商，通过网络扩大消费人群，进而进店消费——哈一百的o2o线上线下互动服务，不断激发老店的新生机。正在说话间，三楼一女装品牌处一位年轻的女士正在挑选衣服，可惜的是没有她需要的尺码。营业员马上建议这位顾客用手机扫一下商品二维码，在天狗网购买她心仪的衣服，还能免费快递到家。
　　“人们消费习惯、消费方式改变，直接印证了党的十九大报告中‘人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾’的论述。”作为哈尔滨老字号商家管理者，才宏深刻感受到只有不断调整商业战略，改造升级商业模式，才能跟上时代的发展，才能满足消费者的购物需求。“按照党的十九大指引的方向，我们将第一时间把握市场新动向，瞄准新目标，大步踏上新时代的新征程。”才宏说。

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