报名学车将有短信提醒 告知投诉电话
泉州网6月5日讯 （记者陈小芬 通讯员陈婉珍）本月起，在泉州报名参加机动车驾驶员培训的学员，其预留的手机号码上将收到一条报名成功提醒短信信息，信息内容除了提示“报名发卡成功”外，还附有“泉州驾培协会的投诉电话86713891”。
泉州市交通委驾培科相关负责人表示，近年来，泉州驾培行业推行包括计时培训、按学时收费、先培训后付费新型服务模式和理论科目网络培训等一系列行业改革，市民学车更加方便，也有更多选择，但发现在学员咨询投诉举报方面，存在着信息不对称、渠道不够畅通的情况。为此，市道管处、市驾培行业协会推出报名提醒短信的举措，使报名参加培训的学员能及时了解到其报名信息和相关情况，方便加强学员与驾校之间的联系沟通，畅通学员投诉渠道，促进学员学车的良好体验，更进一步规范驾培机构招生报名工作，引导驾培机构提供规范化、标准化服务，提升服务水平和服务品质。
该人士提醒，学员在报名参加驾校培训时，所预留的手机号码需有效、畅通，方能收到报名成功的提醒短信。在培训过程中如遇相关问题可致电驾校咨询反映；如驾校存在违规或服务问题，学员可直接拨打泉州驾培行业协会的电话，或者拨打所在驾校教练车门上喷绘的监督电话（辖区运管所电话）进行反映。
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泉州市交通委驾培科相关负责人表示，近年来，泉州驾培行业推行包括计时培训、按学时收费、先培训后付费新型服务模式和理论科目网络培训等一系列行业改革，市民学车更加方便，也有更多选择，但发现在学员咨询投诉举报方面，存在着信息不对称、渠道不够畅通的情况。为此，市道管处、市驾培行业协会推出报名提醒短信的举措，使报名参加培训的学员能及时了解到其报名信息和相关情况，方便加强学员与驾校之间的联系沟通，畅通学员投诉渠道，促进学员学车的良好体验，更进一步规范驾培机构招生报名工作，引导驾培机构提供规范化、标准化服务，提升服务水平和服务品质。
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