老边区税务局上门服务暖人心

　　记者张巍陈涣源报道 “大礼拜天的，天又这么热，还得麻烦你们到家里来，太感谢你们了！你们的服务真的太周到了！”8月5日下午，家住营口市老边区三星阳光家园小区的祝兴华老人的老伴拉着老边区税务局纳税服务科张东海和卜艳玲的手激动地说。
　　据老边区税务局纳税服务科副科长韩业成介绍，8月3日，祝兴华老人的老伴打来电话，说祝兴华老人患脑血栓，又刚做了胃肠手术，着急卖房，因行动不方便无法到办税服务厅缴税。接到电话后，老边区税务局纳税服务科派张东海、卜艳玲利用星期日上门为老人办理二手房交易涉税手续。
　　国家税务总局营口市老边区税务局坚持“机构改革，服务先行”的理念，在纳税服务方面下足功夫。他们一方面全面落实“一网办理”“一厅办理”“一键咨询”、首问责任制和“最多跑一次”清单；另一方面，在办税服务厅推行延时服务、预约服务、双休日三分之二办税窗口无休服务和假日上门服务。在办税服务厅设置局长值班岗，随时解决纳税人在办税中遇到的难题；成立由5名税务干部组成的导税团队，提前审核纳税人提供的办税资料，有效减少了纳税人等待时间。将自助办税终端由4台增加到6台，在自助服务区增加4台电脑和2台打印机，进一步拓宽了纳税人的办税渠道。

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