【优化营商环境】搭建“互联网＋人社”平台提升为民服务“立山效率”

11日，记者来到立山区社保局办事大厅，不少市民正在办理业务。“我来办理个人养老保险，之前我关注了立山人社局的公众号，那里面就有办事指南，我只要把手续都带齐了，到这就办很方便。”市民王先生说，政府职能部门成立公众号，将政务对百姓公开，让百姓政务信息早知道，真正让百姓少跑腿。
记者随后关注了立山区人力资源和社会保障局公众号，在公众号的主页面就分有人社服务、社保服务、就业服务三大类，点进去就会有详尽的各项办事指南。
据立山区社会保险局副局长顾禹驰介绍，这个公众号从今年7月成立后，将人社局的政务信息全部在公众号上面公布，实时发布社保、就业、人才服务等各类涉及民生事项的信息，公开各项业务办理流程。“在以前的工作中，我们发现很多市民不了解办理业务所需要的手续和流程，这就造成很多人要跑几趟才能办理，为了让市民少跑腿，我们开创了公众号，提供线上服务，让百姓足不出户了解所需办理业务情况，力争让百姓只跑一次，打造真正的‘立山效率’。”顾禹驰说。
立山区人力资源和社会保障局党组书记、局长闫明介绍，这个公众号的设立是围绕“优化营商环境、解决百姓办事难”的目标，也是以微信公众平台为契机，真心诚意地为群众和企业办实事、做好事、解难事。未来该局还将继续打造“互联网＋人社”这一平台，实现百姓个人人社业务信息微信公众号可实时查询，并引进智能终端机，可查询到个人各项信息。将开发pc端和移动端人社网上办事大厅，并做到线上网上办理与线下智能设备办理联动，力争为全区个体自然人、退休人员、企业、辖区工商户实现智能化服务，让百姓少跑腿、信息多跑路，解决办事难、办事慢、办事繁的问题。

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