车驾管业务“一窗通办”推行扫码支付 淮北市公安局交警支队全力推动放管服改革落地见效
今年以来，淮北市公安局交警支队紧紧围绕群众对交管工作的新要求、新期待，全力推动公安交管20项改革措施落地见效。目前，除“推行安全教育网上学习”和“便利车辆异地转籍登记”将根据上级部门的总体推进和部署再行实施外，其他改革举措硬指标均已完成，让市民群众切实享受到改革红利。
全警全力，攻坚克难，改革措施强推进。市公安局高度重视公安交管放管服改革工作，成立由副市长、市公安局局长章银发任组长的领导小组，市公安局副局长、交警支队长张勇每周到车管业务大厅实地督导20项“放管服”改革措施落实情况，形成人人参与、群策群力的良好氛围，确保各项措施序时完成。不等不靠，加强内部协调和部门联动，购置证件打印机、智能叫号机等专业设备，为改革提供硬件保障，主动对接财政、税务、商务、保险、邮政等相关部门，推进数据联网核查，为改革消除信息壁垒。
交警支队还充分利用“声、频、报、网”等主流媒体平台，在业务大厅和每个办事网点摆放宣传展板、悬挂宣传横幅，广泛解读放管服20项新举措。通过分期分批进入社区，公布“四个减免”“一窗通办”“一证即办”清单，提高群众对改革措施的知晓度。
简政放权，提高效率，便民利民见实效。一次办、马上办，优化服务体验，提前进行人员培训，增加窗口硬件投入，实现车驾管业务“一窗通办”，十八项车驾管简单业务“一证即办”，驾考学员凭身份证“一证通考”。在减少复印、填表、提交、拓印“四个减免”业务环节的基础上，增加了免费拆装号牌、照相、翻译等“七个减免”。在车管所业务大厅开辟自助服务专区，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理。
截至目前，交警支队共为办事群众减免材料34.18万份，为车辆免费拓印1.57万次，“一证即办”近1个月办理业务5.4万笔，自助办理107笔。同时，在各业务办理窗口实施支付宝、微信扫码支付，彻底告别窗口现金收费给办事群众带来的不便，截至目前已缴费1.2万笔、金额68.87万元。通过一窗式、一站式服务，群众只需“一次排队、一次受理、一次办结”，有效减少往返次数和排队等待时间。
网上办、掌上办，提高服务效能。开通全国统一的互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机app，30项车管业务在网上预约、申报、受理、办理和反馈。积极推广事故当事人利用手机“交管12123”app处理轻微道路交通事故，手机在线处理事故占简易事故处理的74%，快处率在全省位居先进位次。今年9月启动“警保联动”工作模式，注册授权交管12123app“保险理赔员”16名，实现轻微事故网上快速理赔。
就近办、快速办，延伸服务触角。按照便民高效的要求，将市级车管业务尽可能下放，建立涵盖交警大队、4s店、邮政、保险公司的社会车管服务网点，切实方便群众就近办理业务。7月份以来，交警大队车管服务站办理业务112笔，3家4s店办理业务3099笔。改造机动车查验系统，实行pda终端“通道式”查验车辆，查验结果信息化实时传送，有效简化了机动车登记程序，1万余名车主由此受益。在濉溪县设立驾驶人科目一、二、三考场，新增5处机动车检验合格标志及环保标志的免费办理点，极大地方便了我市南部地区群众，减少了群众奔波之苦
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