桂林电子科技大学阮同学打滴滴从凤集小学到电子科大金鸡岭校区,结果账单显示打车里程5.6公里,总费用竟要129.56元,而平时这条线路仅不到20元。
,所以对这次滴滴快车收费她觉得非常不可思议。随后,她向滴滴平台进行了投诉。然而,投诉都好几天过去了,她还没有收到平台的回复。5月31日,记者对此事进行了采访。
打车5.6公里收费近130元
“车牌号是桂c7m093,司机姓唐。”阮同学说,8:05打车,8:24到学校,并未出现其他异常情况,因为是免密支付,直到第二天早上她才发现当天打车花了她129.56元。
记者在阮同学的手机上查看了当天她的打车行程:5.6公里,费用8.96元;时长72分钟,费用21.6元,过桥费99元,总费用129.56元。
“我经常从这里打滴滴快车去学校。”阮同学说,平时打车费用一般是13元左右,最高时是16元。随后,她给记者展示了其他两天的打车费用,费用显示为12.7元。
因为账单显示时长72分钟,阮同学说,她质疑司机在她下车后并没有结束订单。另外,对于出现的99元过桥费,她更是觉得莫名其妙。
26日中午,阮同学向滴滴平台进行了投诉。
滴滴5月31日下午回复顾客
阮同学说,26日投诉后,客服说金额太大,他们会反馈给上级,并在72小时内给予回复。然而29日她仍未收到回复。于是,她再次致电客服。
“到了30日我还是没接到回复,下午6点,我又打电话过去,客服说2小时内会回复。”阮同学说,直到记者采访的5月31日上午,她仍未收到回复。
根据阮同学提供的司机的电话,记者拨打过去,语音提示无法接通。
5月31日上午10时,记者表明身份致电滴滴平台客服。下午约4点,滴滴平台客服给记者来电,称已经核实过了,会跟乘客联系进行沟通,具体调查情况会告知当事人。
但阮同学表示,当天傍晚,滴滴客服人员虽然与她联系了,但依然没有事件最终结果,称还需调查,还要等待。
日照市第十八届人民代表大会第二次会议议程
宝山区财政局召开预算绩效目标编报及绩效跟踪自评价培训会
飞鹅岭社区居民李国强家塌方挡土墙得以重修
我市分步设定交通强市建设战略目标
城区公交调整线路方便市民清明扫墓
打滴滴5.6公里收了129元!消费者质疑:凤集小学到电子科大哪来99元过桥费?
大力发展大健康产业!又有一3.2亿医药项目落户扶风
省政府调研组到我市调研交通运输工作
广元“女皇味道”美食活动开幕
暑期风度书房迎来“书虫”扎堆“充电”
“公共语汇系统”语境下的“淮南成语典故”
建议打造稔平国际旅游岛
航空港区部署2018年民生实事 新建5所学校开通2条公交线路
关注“三减三健”培养健康生活方式
杨江波就争创国家创新型城市试点推进情况进行视察时要求
一场不远万里的姐妹相聚
西安市民政局2018年事业单位公开招聘高层次及紧缺人才体检和考察的公告
调查:50.7%受访家长常不顾经济实力为孩子花钱
市中心城区两路段划为年货街 明年1月16日始
长春公交驾驶员大力宣传乘车秩序