近日,记者从全省汽车维修电子健康档案系统建设工作宝鸡现场推进会上获悉,截至目前,我市二类以上汽车维修企业电子健康档案系统建设覆盖率已达到98.5%,走在了全省前列。
汽车维修电子健康档案系统是指为保护消费者合法权益,依托互联网、大数据等信息化技术构建,依法进行真实、可靠的采集车辆维修记录,为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息化系统。
市运管处维管科科长商宝国介绍,汽车维修电子健康档案系统包括维修行业管理系统与汽车健康档案app两个平台,两者信息互通。利用该系统,运管部门对维修企业的整体满意度、信息反馈等情况能做到全面掌握,提高了监管效率。车主还能通过app查询,对汽车维修企业的区域、类型、诚信度、服务质量等信息进行了解,选择合适的维修企业进行车辆维修。维修过程中,维修人员还可通过app查阅到车辆历史维修记录,包括故障信息、维修配件的使用等,充分掌握车辆历史维修记录的真实情况,对提高维修服务质量、维修效率等,提供了真实有效的数据。
据了解,我省从去年底启动汽车维修电子健康档案系统建设工作,我市被列为全省试点建设城市。今年以来,市运管处多次组织人员走访全市汽车维修企业,通过对企业的引导、帮助、督促等措施,大力推进试点工作。
截至目前,我市二类以上汽车维修企业电子健康档案系统建设覆盖率已达到98.5%;今年底,三类维修企业电子健康档案系统建设覆盖率将达到70%以上。
另外,从7月1日起,我市二类以上汽车维修企业必须向托修方出具统一样式的《陕西省机动车维修费用结算清单》。否则,消费者可拒绝支付维修费用。(西部之声)
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