青秀区：城管服务零距离 城市管理再升级

　　继网格服务生在中山街道推广以来，服务生在代办临时占道许可证之后，再一次发挥网格化管理的优势，为七星社区商铺服务上门，开展入户宣传活动，进一步提升城市管理服务水平。
自“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”开展以来，城市管理渐趋规范，商铺在人行道进行占道装修、开业庆典、免费义诊等活动必须到城市管理相关窗口办理临时占用道路许可证。据七星社区周书记反映，“因各种原因，传统的商业繁华路段七星路等路段的商铺经营户更换频繁，倒闭的店铺较多，新开的商铺对临时占道等办证事宜并不太了解，由此产生的扣分案件很多，不仅一定程度上影响了大行动工作，另一方面也产生了一些不必要的矛盾”。针对这一情况，中山街道城管中队加紧设计印制临时占道办证流程宣传卡，将商铺普遍关心的一些许可证办理的联系电话、办证地址及需要的资料等印制在宣传卡上。6月6日下午，服务生谢先宾和七星网格城管队员主动上门服务，发放宣传卡，与商家进行面对面的告知、解答。
中山街道的网格化精细化管理+服务工作开展以来，城管服务生主要是为网格内的商铺经营户代办临时占用道路许可证、个体工商户变更登记、食品经营许可证等，通过发放城市管理服务卡，建立城管和商户微信群等方式，向市民提供城市管理、工商行政、食品药品等相关政策法规咨询服务。此次，中山街道网格服务生针对社区和商铺普遍关心的问题开展个性化的服务，方便新更换的商铺及时了解法律法规和许可审批等相关事宜，为辖区内的商家提供更多、更全的公共服务，延伸了城管服务的广度和深度，在群众中营造了文明、和谐的执法环境。
下一步，中山街道网格服务生将把该项服务活动继续辐射到辖区其他的社区网格，服务辖区更多的商家，进一步提高城市管理服务水平，提升市民满意度。

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