中云街道探索“微”模式 便民服务更贴心

（连云港日报全媒体记者 周莹 通讯员 马晓娟 张煜敏）“您好，我最近失业了，社区有招聘信息和岗位提供吗？”俞云女士在范庄社区微信群里发出咨询，社区工作人员看到信息后马上上传了几条周边企业的最新招聘信息，俞云女士收到信息后，连连称赞社区的服务效率高。
随着社区数字化进程的加快，传统“走家串户”的社区服务方式发生了变化。近年来，中云街道以范庄社区为试点，建立微信公众平台、网格微信群，以线上沟通结合线下落实的方式，积极探索“互联网+服务”社区管理新模式。范庄社区安排专职人员及时回复、受理微信公众平台留言，并提供预约服务，通过“指尖”服务及时为居民解忧排难。同时，利用微信平台加强社区网格信息化管理，宣传各类惠民政策、公布社区最新活动动态，让居民更多地了解社区工作，促进居民与社区间的多渠道互动。
“以前来社区办事，因为资料不齐，往往一件事要跑好几趟，现在好了，只要登录社区微信公众号，办事所需要的资料一目了然。有什么问题直接在微信群和社区工作人员说，很快就能解决，真给我们这些上班族解决了大问题！”谈到社区的“微服务”，居民李阿姨连连点赞。

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