齐市消费者协会提醒百姓理性应对春节消费热潮


齐齐哈尔新闻网1月30日讯(记者 李尔宁)新春佳节即将来临,消费又到了高峰期,为维护广大消费者的合法权益,提高消费者的自我保护意识,使大家度过一个祥和快乐的节日,市消费者协会提醒广大消费者在购买年货、出游旅行、到酒店就餐等方面要注意以下几点:
  一、慎重选择消费场所。购买商品或接受服务时,应到证照齐全,有经营资格、信誉良好的场所,不要贪图便宜在无证照,证照不全或者流动摊位上购买商品或者接受服务。
  二、认真查验商品包装和标识。商品应有检验合格证明,中文标明的产品名称、生产厂家和地址。限期使用商品,应有生产日期和安全使用期或失效日期。
  三、在购买食品时,要注意食品包装标识是否齐全,按照国家规定,食品的外包装上必须标明商品名称、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准等内容,消费者要注意选择包装标识齐全的食品,要选购已获得国家认证的并标注有绿色食品“qs”(食品安全认证)等标志的食品。要特别注意肉类、菌类、水产类产品的食用安全、购买肉类时要查看是否有有效的检疫合格证明等。
  四、在网上购买年货要注意选择信誉度高的卖家,并记录联系方式及地址,以防上当受骗,在购买前要仔细阅读网站的条款、条例及网店的货物说明,避免不必要的麻烦,注意货比三家,对于价格过低的商品要多长个心眼,防止掉入商家“优惠”陷阱,要选择货到付款的交易方式,并索要发票或有效的购物凭证。
  五、购买烟花爆竹应到指定的销售地点购买。在选购时要看清产品的外包装标识,正规的产品应有检验合格证、燃放说明、警示语等,而且外包装应无破损,变形等,在燃放前要认真阅读燃放说明和警示语,注意自身安全,以防发生意外。
  六、出行订票要选择正规渠道订票购票。消费者应提前订票,要注意价格折扣和优惠信息,更要注意优惠价格背后的改签、退票等限制条件。出游旅行要选择合法经营的旅行社,警惕一些旅行社推出的低于成本价的旅游项目,然后擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准及强迫购物等。对同一旅游线路最好“货比三家”,要慎重签订旅游合同,在和旅行社签订旅游合同时,一定要看清合同上的约定,旅游线路、旅游时间、旅游景点、交通工具、住宿等级、收费标准等。在旅游中购物要理智谨慎,要主动索取有效购物凭证并保存相关证据。
  七、在预订机票前,消费者应与航空公司联系,确认航班时间,经停信息和相关规定,了解清楚相关事项再预订机票。消费者在网上预订机票时,需仔细核对填写的姓名、护照号码、身份证号码等个人信息是否准确无误,与实际的证件信息不一致,会导致无法登机或入住,预订信息出现错误,请及时与网站官方客服联系,同时要注意截图留存证据,以防发生消费纠纷后无法举证。
  八、预订年夜饭要选择有资质的、信誉度高的酒店。消费者要了解酒店推出的年夜饭在标准之外,是否还有其他服务和收费项目,防止饭店的强制消费,并就这些收费与酒店提前协商以免起纠纷,最好能签订合同或书面协议,明确包括桌数,每道菜的名称、规格、质量、价格,时间、支付定金情况。违约如何赔偿等内容都要进行详细的约定。消费者在预定前,要对多家酒店相同档次的年夜饭质量和价格进行比较,并将质量、价格标准和平时的酒席标准进行比较、看价格是否合理,然后作出选择。消费者一定要养成“先看账单后结账”的良好习惯,并索要发票,做到明白消费,行使自己的知情权,以确保自己的权益不爱侵害,切勿食用违禁食品,更不要暴饮暴食,危害身心健康。
  九、节日来临,不少商家抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券、购物抽奖来诱导消费者循环消费,面对这些促销活动,消费者要三思而后行。部分商家所谓的“直销价”、“惊爆价”、“全市最低价”和“有奖销售”等宣传,是在利用噱头抛售积压商品、滞销商品,甚至残次品等,因此不要轻信广告宣传,贪图小便宜,盲目冲动消费。有的商家甚至采用明降暗开的手法,在商品打折之前提高原价,使消费者最后买到的打折商品甚至高于原价,多花冤枉钱。消费者要根据自己家庭生活的实际需要制定好自己的消费计划,按自己的实际需要有选择地购买商品。对于商家的促销活动一定要详细地询问相关事宜,对经营者的口头承诺,一定要求其用书面形式标明,以免上当受骗。因此,消费者对商家的促销活动一定要冷静面对,擦亮眼睛。

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