太平人寿真诚服务情暖客户
2006年7月，泰安的王先生购买了太平人寿盈利多万能保险产品。2018年3月20日上午，其家人致电太平人寿泰安中心支公司咨询保单领取事宜。对退保金额和保单受益十分不满，情绪激动地要求公司作出解释。
得知情况后，公司立即做出反馈。服务人员首先安抚客户情绪，并对保单进行了认真核查，耐心对客户进行保单及保险相关知识的讲解。了解了保单的具体内容后，客户对工作人员的热情及认真负责的态度表示感谢，接受了保单收益。
王先生目前已75岁高龄，瘫痪在床，无法亲临太平人寿办理退保手续，又急需用钱，其家人希望公司能给尽早办理退保手续。考虑到王先生的身体情况，工作人员驱车前往其家中协助办理退保手续。对此，王先生及家人非常感动，竖起大拇指连连夸赞：“太平人寿工作人员不止服务态度好，而且服务效率高，买保险选太平真是没有选错！”
服务客户无小事，是太平人寿每一位员工坚定不移的信念。泰安中心支公司上下誓将“服务三贴近”融入日常工作，用行动打动客户，让每一位客户感觉宾至如归。
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