东安文明旅游吹新风


  永州新闻网讯(通讯员 严万达 严洁)舜皇山漂流全长5公里,因一路急流险滩不断,惊险刺激,眼下每日接待游客上千人。“越是旅游旺季,安全越不能放松。”尽管沿途每隔80米设有1名安全员,但东安舜皇山旅游开发有限公司董事长柏勇还是不敢掉以轻心,每日都要开车多次往返漂流起终点,不时下车巡查,严把安全关。
  “这里不仅好玩,景区服务也很周到,到处都能看到安全员。”8月14日,长沙游客杨先生一家6口体验了高岩水寨水上乐园、舜皇山漂流两个水上项目,玩得颇为开心,他打算下次邀请朋友一起再过来玩。
  景区用心,游客才会玩得安心。自2016年来,东安县大力发展微旅游,加强微监管,倡导微服务,处处彰显细致入微、无微不至的旅游理念。制定了旅游综合监管清单,新增600余块旅游标识标牌,设立旅游投诉平台。在景区,所有农家乐、山庄和酒店采购的食材,都可以追溯产地信息,并推行透明厨房,确保舌尖上的安全。每月开展两次旅游市场巡查和联合执法,所有水上项目都备齐救生衣、安全员,定期检查旅行车车况,消除安全隐患,维护旅游秩序。
  作为德文化之乡的东安,通过微服务力促文明旅游。全县建立了旅游企业和从业人员诚信档案和媒体公示制度,每季度对旅游从业人员开展安全服务和文明用语培训,并在景区醒目位置张贴文明行为公约,多次组织旅游志愿者及旅游行风监督队伍开展文明劝导。近3年来,东安县旅游市场实现零事故零投诉。
  据介绍,该县还将深入开展“游东安讲道德争当好游客”等文明旅游主题活动,评选百名“东安舜德之星游客”和十名“东安舜德旅游公益大使”,让文明旅游新风劲吹东安。

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